Napište nám nebo se zastavte

Rádi odpovíme na vaše dotazy a pomůžeme vybrat správný hamak

Email

Odpovídáme běžně do 24 hodin, o víkendech může trvat déle.

[email protected]

Otevírací doba

Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00

Sobota: 10:00 - 14:00

Neděle: Zavřeno

Adresa

burning-vein s.r.o.

Řemeslnická 847

620 00 Brno

Česká republika

Navštivte naší dílnu

Pokud se chcete podívat, jak hamaky vznikají, nebo si vyzkoušet různé modely naživo, budeme rádi. Najdete nás v průmyslové zóně na okraji Brna, asi 15 minut jízdy od centra.

Jak se k nám dostanete

Autem

Z centra Brna směr Modřice, po hlavní silnici asi 8 km. Za křižovatkou s IKEA odbočte vlevo na Řemeslnickou ulici. Parkování přímo před budovou zdarma.

MHD

Tramvají číslo 1 nebo 11 do stanice Modřice, odtud pěšky asi 600 metrů. Nebo autobusem 67 přímo do zastávky Průmyslová zóna.

Prosíme o ohlášení návštěvy předem na emailu. Většinou jsme v dílně, ale občas vyjíždíme k dodavatelům nebo na instalace.

Kdo jsme

Jsme malá firma zaměřená na ruční výrobu kvalitních hamaků. Začali jsme v roce 2014 jako koníček a postupně jsme se vypracovali na stabilního výrobce s pověstí spolehlivého partnera.

Naše dílna zaměstnává čtyři stálé řemeslníky a během sezóny přibírá další pomocné síly. Každý rok vyrobíme přibližně 800 hamaků, což nám umožňuje udržet vysokou kvalitu a individuální přístup.

Spolupracujeme s českými dodavateli materiálu a snažíme se minimalizovat dopad na životní prostředí. Zbytky látek využíváme na menší projekty nebo je předáváme k recyklaci.

Časté dotazy

Standardní modely máme většinou skladem a odesíláme do 2-3 pracovních dnů. Pokud si objednáte model na míru nebo speciální barevnou kombinaci, může výroba trvat 1-2 týdny. Vždy vás informujeme o předpokládaném termínu dodání.

Ano, můžete si hamak vyzvednout přímo v naší dílně v Brně. Ušetříte tak náklady na dopravu a můžete se podívat, jak vznikají. Stačí se domluvit na termínu emailem.

Určitě. V dílně máme zavěšené vzorky všech hlavních modelů. Přijeďte se podívat a klidně si je vyzkoušejte. Pomůžeme vám vybrat ten pravý podle vašich potřeb.

Napíšete nám email s popisem problému a fotkou. Pokud jde o výrobní vadu, pošleme vám náhradní díl nebo nový hamak. U menších problémů vás provedeme opravou, kterou zvládnete sami doma. Snažíme se vyřešit vše co nejrychleji a bez zbytečných formalit.

Instalace hamaku je velmi jednoduchá a většina zákazníků ji zvládne podle našeho návodu. Pokud potřebujete pomoc v Brně a okolí, můžeme doporučit šikovného řemeslníka. Pro vzdálenější lokality nabízíme telefonickou podporu při instalaci.

Ano, umíme vyrobit hamak podle vašich představ - jiná barva, speciální rozměry nebo kombinace materiálů. Napište nám, co potřebujete, a domluvíme se na detailech a ceně.

Máte dotaz k našim produktům?

Neváhejte nám napsat. Rádi poradíme s výběrem nebo zodpovíme jakékoli otázky.

Napsat email